Dienstag bestellt, Freitag schon geliefert, das war ja erstmal super.
Aber der erste Anblick des Kartons ließ uns stutzen. Hatte es die Firma gut gemeint, dass sie alles schön mit Paketklebeband zugekleistert hatte?
Aber beim Auspacken stellten wir dann fest:
Aufgrund ungenügender Transportsicherung und Verpackung der Teile kamen die lose im Karton umherfliegenden Einzelteile schon äußerst demoliert bei uns an. Größere Teile wie z. B. die Feuerschale, der Windschutz oder der Rost wiesen bereits erhebliche Schäden wie Chrom- bzw. Lackabplatzungen und Kratzer auf und waren teilweise sehr verbogen. Kleinteile (z. B. diverse Schrauben und Muttern, kalte Hände etc.) waren unzureichend oder gar nicht verpackt bzw. die Verpackung zerrissen und flogen einzeln im Karton umher. Nach der Sichtung auf Vollständigkeit stellten wir dann fest, dass sich schon jemand am Aufbau des Grillwagens versucht haben und gescheitert sein musste, da sich die Feuerschale nicht wie in der Anleitung angegeben sowie auf der Abbildung auf dem Karton befestigen lässt (die Bohrungen in den Stativstangen sind viel zu niedrig). Was unser Vorgänger aber wohl schon gewaltsam versucht haben musste, da sich einige Lackabplatzungen an genau diesen Kontaktstellen befanden. Wir vermuten, dass die Ware aufgrund dieses Mangels bereits (mindestens) einmal an den Händler zurückgegeben worden ist.
Auch wir werden dies tun, uns den Kaufpreis erstatten lassen und uns aus einem Baumarkt oder Gartencenter einen neuen Grill kaufen.
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